Atgriešana

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka Tev ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu atgriešanu.

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmi, nelietotai un nevalkātai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Tev būs nepieciešams arī čeks vai cits pirkuma apliecinājums.

Lai uzsāktu preces atgriešanu, raksti uz augusts.studio@gmail.com. Lūdzu, ņem vērā, ka atgriezto preci būs jāsūta uz šādu adresi: Smilšu iela, 14, Rīga 1050, Latvija.

Atgriešana & piegādes maksa

Klients ir atbildīgs par atgriešanas sūtīšanas izmaksām, ja prece nav bojāta vai saplēsta piegādes laikā. Ja prece ir bojāta vai saplēsta piegādes laikā, lūdzu, sazinieties ar mums, lai vienotos par tālāko rīcību.

Ja atgrieztā prece ir pieņemta, mēs nosūtīsim Tev izprintējamu atgriešanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt preci. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, iepriekš nepieprasot atgriešanu, netiks pieņemtas.

Ar atgriešanu saistītus jautājumus, lūdzu, sūtiet mums uz e-pastu augusts.studio@gmail.com.

 

Bojājumi un kļūdas
Lūdzu, pārbaudi savu pasūtījumu saņemšanas laikā un nekavējoties sazinies ar mums, ja prece ir bojāta, vai ja saņēmi nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to labot.

Izņēmumi / neatgriežamas preces 
Dažas preces nevar atgriezt, piemēram, pielāgotus produktus (piemēram, īpašus pasūtījumus vai personalizētas preces).  Lūdzu, sazinies, ja Tev ir jautājumi vai neskaidrības par konkrētu preci.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Maiņa 
Ātrākais veids, kā nodrošināt to, ka saņem to, ko vēlies, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, atsevišķi iegādāties jauno preci.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikšanās periods 
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek nosūtīta Eiropas Savienībā, Tev ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez attaisnojuma. Kā norādīts iepriekš, Tavai precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmi, nelietotai vai nevalkātai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Tev būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Naudas atmaksa
Mēs Tev paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, un informēsim, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, 10 darbadienu laikā tev tiks automātiski atmaksāts, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņem vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī Tava banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās un publicēs atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esam apstiprinājuši atgriešanas pieprasījumu, lūdzu, sazinies ar mums augusts.studio@gmail.com.