Biežāk uzdotie jautājumi
Par pasūtīšanu & piegādi
Preces varam nosūtīt jebkur Eiropas Savienībā. Piegādes izmaksas tiks aprēķinātas un pievienotas Tavam pasūtījumam pirms apmaksas veikšanas.
Pēc pasūtījuma nodošanas piegādātājam, Tu saņemsi apstiprinājuma e-pastu. Šajā e-pastā būs izsekošanas numurs, pēc kura varēsi sekot līdzi piegādes statusam.
Pasūtījumi Latvijas robežās tiks piegādāti DPD Express 2-3 dienu laikā.
Lietuvas un Igaunijas pasūtījumi tiks piegādāti DPD Express 3-5 dienu laikā kopš nodošanas brīža.
Pasūtījumiem Eiropas Savienībā izmantojam DPD vai TNT pakalpojumu, kas sūtījumu piegādās 5 - 7 dienu laikā pēc izvešanas no mūsu noliktavas.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no saņēmēja valsts, preču svara un vērtības. Lai redzētu piegādes izmaksas, dodies noformēt pasūtījumu. Piegādes izmaksas redzēsi pirms apmaksas veikšanas.
Par dāvanu kartēm
Meklē dāvanu, bet nezini, ko labāk dāvināt? Mūsu dāvanu karte ļaus Tavam draugam vai ģimenes loceklim dāvanu izvēlēties pašam. Dāvanu kartes tiek piegādātas ar DPD vai arī digitāli. Dāvanu karti iespējams iegādāties arī mūsu veikalā, klātienē.
Nē, diemžēl mūsu e-veikalā dāvanu kartes atgriezt nav iespējams.
Dāvanu kartes ir derīgas 12 mēnešus kopš apmaksas brīža.
Par preču atgriešanu
Ja pasūtījums ir bojāts vai kāda no precēm saplīsusi, lūdzu, informē mūs, nosūtot preces fotogrāfiju kopā ar pasūtījuma numuru 7 dienu laikā pēc piegādes, lai vienotos par maiņu vai naudas atmaksu. Sazinies e-pastā: info@augusts.eu
Mēs vienmēr pārliecināmies, ka mūsu klienti ir apmierināti ar saņemto preci, taču, ja tomēr vēlies pasūtījumu atgriezt, ar prieku palīdzēsim.
Lūdzu, ņem vērā:
- Precēm jābūt piemērotā iepakojumā kā arī sākotnējā, nelietotā stāvoklī.
- Ja kopš pirkuma ir pagājušas vairāk kā 14 dienas, atmaksa vai maiņa diemžēl vairs nav iespējama.
- Klienti ir atbildīgi par piegādes izmaksām, atgriežot preces.
Atgriešanu vari veikt fiziski, apmeklējot mūsu veikalu.
Vai arī sūtot uz adresi:
AUGUSTS STUDIO
Smilšu ielā 14
Rīga, Latvija
LV-1050